改良與創新

      身邊的人是否有這種經歷。還有一些讀者,就算自己沒有故事,也很可能會劃到評論區去圍觀,因為在這里總能發現一些有趣的事。當然了,只設置問題還不行,設置出讓用戶想表達的問題才是高評論量最關鍵的。去翻一翻那些大V網紅貼,發現那些可以提升評論量的
問題存在 3 個共性。


1)低門檻
      降低讀者思考門檻,直接讓他們做簡單的選擇題,當然沒有互動感的傻瓜式的題目就算了。要不基本上只會回答“是,否”,然后就沒啥
可說的了。


2)高共鳴
      高共鳴聽起來非常玄乎,往簡單了說就是問題要與每個人的生活息息相關,比如,“發現好友把你刪了你會怎么辦?”,是不是此刻你就
想來跟我聊兩句?


3)爭議性強
      具有爭議性的話題,更能激起用戶的表達欲。熱點無奇不有,不一定要完全對照當前文章主題,又不是做論文,別那么嚴肅。
當然了,用戶能進行激情評論,文章末尾設的話題只是導火索,想要讓用戶在留言區更加“話嘮”,還需要提供配套的“一條龍服務”


1)即時精選
      隨時留意公眾號后臺,精選留言要快,并且置頂。
      發現精彩的留言,要第一時間精選出來并置頂,這樣其他讀者看到精彩的評論,也會被帶進氛圍里。
      同時,微信的“留言精選提醒”功能,會提醒留言被精選的用戶,這種操作會鼓勵用戶,更加積極地發表優質的評論。


2)即時回復
      馬上放出好評論,并立即回復,回復留言的時候一定要快。
      優質的回復能夠鼓勵老用戶不斷創造更好的評論。用戶在收到小編回復的時候,也會有提醒,這種操作增加了用戶的參與感。
      所以,回復留言時要走心,像朋友一樣對待用戶留言,比如一本正經的回答問題。